ck229 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, দায়িত্বশীল গেমিং এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে আমাদের নীতিমালা বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।
নিবন্ধন, বয়স যাচাই, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত নিয়মাবলী এখানে বর্ণিত।
জমা, উত্তোলন, bKash, Nagad ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নিয়মাবলী।
স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিতে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও দায়িত্ব।
১৮+ বয়সসীমা, স্ব-বর্জন, ডিপোজিট লিমিট ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতে আমাদের নীতি।
কোন আচরণ গ্রহণযোগ্য নয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ সম্পর্কে বিস্তারিত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck229 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ck229 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।
ck229 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে ক্ষণিকের জন্যও প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ck229 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে যথাযথ নোটিস প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
ck229-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নির্ভুল ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তের লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
ck229 প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত রাখার অধিকার ck229 সংরক্ষণ করে।
ck229 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। যেকোনো সময়ে বয়স প্রমাণের জন্য আবেদন করা হতে পারে এবং তা প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হবে।
যে সকল ব্যক্তি তাদের নিজ বিচারব্যবস্থায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং-এ অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ এমন কোনো এলাকা বা দেশ থেকে প্রবেশ করছেন, তাদের ক্ষেত্রে ck229 অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি নেই। নিজ এলাকার আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
ck229 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করা যায়। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank।
জমার শর্তসমূহ: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে জমা বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
উত্তোলনের শর্তসমূহ: উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকরণ আবশ্যক। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য হবে।
অর্থ পাচার রোধ (AML) নীতির অংশ হিসেবে ck229 বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। এই তথ্য প্রদান না করলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত করার অধিকার ck229 সংরক্ষণ করে।
ck229 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এর মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement): বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়্যারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস থেকে উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
ck229 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের মাঝপথে পরিবর্তন করা হবে না, তবে ভবিষ্যৎ বোনাসের ক্ষেত্রে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হবে।
ck229-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কর্তৃক সরবরাহকৃত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়। খেলার আগে গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া সুপারিশ করা হয়।
র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG): ck229-এ সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন ও নিরপেক্ষ RNG সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো খেলোয়াড় বা কর্মচারী ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন না।
প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থেকে যায়, তাহলে ck229 সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে গেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। যদি পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়, তাহলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি গৃহীত হওয়ার পরে বাতিল বা পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব নয়। যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বাজির নিষ্পত্তি নিয়মানুযায়ী করা হবে।
ck229 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
ck229 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — ck229 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। ck229-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের কন্টেন্ট (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর গেম) সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কপিরাইটের আওতাভুক্ত। এই কন্টেন্ট ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে, তবে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ck229 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য ck229-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার বা পেমেন্ট পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ck229 সরাসরি দায়ী নয়, যদিও আমরা সমস্যা সমাধানে সর্বাত্মক সহায়তা করব। ক্ষতিপূরণের দাবির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সীমা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
ck229 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাসী। আমরা মনে করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা পেশাদার পরামর্শের জন্য কোনো মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ck229 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
ck229 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ৩ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে পূর্বে ইমেইল বা এসএমএস নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। নোটিফিকেশনের পরেও সাড়া না মিললে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় তালিকায় যাবে।
ck229 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করার আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা যাচ্ছে।
কোনো শর্তাবলী অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অবৈধ শর্তটি আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সবচেয়ে কাছাকাছি বৈধ শর্ত দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা ভাষায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদানকারী দল সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত জরুরি সহায়তার জন্য আমাদের বিশেষ দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এই পরিষেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ও গোপনীয়।
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে ck229-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস — সব এক জায়গায়।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।